交流伺服电机是一种高精度、高效率的自动化设备，如果发生故障，损失往往非常严重，所以交流伺服电机的可靠性就显得尤为重要。抛开价格因素，伺服的稳定性往往首先影响着用户企业的选择。伺服可靠性的定量指标“平均故障（失效）间隔时间”，指发生故障经修理或更换零件还能继续工作的可修复设备或系统，从一次故障到下一次故障的平均时间。目前国内伺服系统的MTBF值可达30000h以上，达到了国际主流伺服水平。

除MTBF值外，一些外部因素同样影响着伺服的稳定，导致企业选择发生变化。如早期我国选用西门子伺服的企业就比较少，虽然西门子的伺服技术非常领先，但却不适合我们国家的电网。我国的电网不够稳定，会导致西门子的伺服模块容易烧坏，西门子的工作温度在0~40℃，当温度在40~55℃时，需要降温使用。影响伺服稳定的其他因素还包括湿度、震动、干扰强度等，而国产伺服对环境的要求上没有欧美伺服那么苛刻。比如南京埃斯顿工作温度在0~55℃，湿度在90%RH以下，抗振动4.9m/s2(0.5G)，耐冲压19.6m/s2(2G)，这一数据完全可以与松下等日系伺服分庭抗衡。